Est-ce le moment d'augmenter vos prix ?

Augmenter vos prix et vos bénéfices vont s'envoler, mais comment éviter le risque de perdre ou de bouleverser vos clients ?

C'est relativement simple en fait, découvrez si vos Clients sont satisfaits des services que vous procurez et si le score  "qualité-prix" obtenu est de 5 sur 5, augmentez le prix. Juste l'un des bénéfices inattendus d'une campagne  d'Audit sur l'Engagement Client.

Avez-vous jamais pensé à l'impact qu'une augmentation de 5 ou 10% sur les prix aurait sur votre bénéfice net ? Les Clients demandent des remises, et 10% c'est un beau chiffre rond, (et de surcroit facile à calculer de tête) mais quand est-il de l'impact sur votre résultat net, et bien, observons quelques scenarii :

Scenario 1 : Pas de Remise :

• Vous vendez à votre prix actuel qui est de 100 €, avec un prix de revient de 70 €, soit 30 € de marge pour chaque unité vendue.

Scenario 2 : Votre équipe commerciale offre une remise de 10% :

• Cela réduit votre prix de vente à 90€, le prix de revient restant à 70 €, soit une marge de 20 € pour chaque unité vendue 
• Votre marge a baissé non de 10%, mais bien de 1/3 des 30 € initiaux à 20 € par unité vendue

Scenario 3 : Le retour Client indique que vous pouvez augmenter vos prix, sans qu'ils ne partent, du même 10% : 

• Cette augmentation de prix à 110 €, le prix de revient restant inchangé à 70 €, vous réalisez maintenant une marge de 40 € pour chaque unité vendue. 
• Votre résultat a augmenté, non de 10% , mais de 1/3, en hausse de 30 € à 40 € par unité vendue. 
• Mais l'impact sur votre résultat net est encore plus conséquent tel que montré sur le tableau ci-dessous. Si en moyenne vous vendez 500 unités par mois, et que vos frais généraux s'élèvent à 140 K€ par an, alors les trois scénarios donneraient quelque chose comme :

• Votre prix de vente cible produirait un résultat net salutaire de 7%, ou 40 000 €. 
• Si votre équipe de vente remise de 10%, vous pourriez transformer votre profit en pertes de 20 000 €. 
• Mais une hausse de 10% de votre prix de vente pourrait générer une augmentation substantielle, doublant votre résultat net à 100 000 €, ou 15% des ventes.  .

Après tout, le Client se moque probablement d'un écart de 10% qui ne fait pas beaucoup de différence pour eux, dans un sens ou dans l'autre, mais l'impact sur votre activité peut être considérable. Si le retour de votre Client indique que vous pouvez augmenter votre prix, le paiement en retour est vraisemblablement énorme.

Cela vous fait réfléchir, n'est-ce pas ? Si vous vous inquiétez actuellement de pourvoir augmenter vos prix et de combien, peut-être qu'il est temps de lancer un Audit d'Engagement Client pour interroger un échantillon de vos Clients avec comme première étape logique, un questionnaire orientée sur l'augmentation prudente de vos prix.  

Si vous voulez en savoir plus, merci de suivre le lien suivant... 

https://www.enquir3.com/